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Fehlermeldung bei smtpauth

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    Fehlermeldung bei smtpauth

    Ich habe von php auf smtpauth gesetzt.
    Benutzername, Passwort und SMTP Server sind mit dem funktionierenden E-Mail Client abgeglichen.
    Der Port steht auf 587.

    Leider erhalte ich die folgende Fehlermeldung:

    FEHLER: Senden der E-Mail an: "Benutzer 1" mit Betreff: "Santa is coming" fehlgeschlagen SMTP Fehler: Konnte keine Verbindung zum SMTP-Host herstellen.

    Ich habe heute den ganzen Tag mit der Bearbeitung des Newsletters verbracht (Photographieren, Text schreiben, in html übertragen, mailsystem umstellen). Aber es ist alles schief gelaufen. Bin jetzt echt etwas frustriert

    Edith verbessert noch den einen oder anderen Rechtschreibfehler
    Zuletzt geändert von Ladenbesitzer; 30.11.2013, 20:17.

    #2
    Bei welchem Provider läuft der Shop?

    Kommentar


      #3
      uberspace.de

      Kommentar


        #4
        Zitat von Ladenbesitzer Beitrag anzeigen
        Der Port steht auf 587.
        Port 25 auch mal probiert?

        Kommentar


          #5
          <s>es funktioniert</s>

          Zu früh gefreut. Der Wert stand auf php. Es geht also auch mit Port 25 nicht.
          Zuletzt geändert von Ladenbesitzer; 30.11.2013, 21:11.

          Kommentar


            #6
            Zitat von webchills Beitrag anzeigen
            Port 25 auch mal probiert?
            Geht leider auch mit Port 25 nicht.
            Ich habe den uberspace support angeschrieben.

            Kommentar


              #7
              hmm, der support bittet mich, denen mitzuteilen wo sie "den Fehler nachvollziehen können".

              Kommentar


                #8
                Lade das attachte zip herunter und entpacke es.
                Öffne die darin enthaltene email_test_tool.php mit einem Texteditor und stelle die Werte genauso ein wie Du es unter Konfiguration > Emaileinstellungen gemacht hast und speichere die geänderte Datei ab.
                Lade dann den kompletten Ordner email_test ins Shopverzeichnis
                Dann rufe www.deinshop.de/email_test/email_test_tool.php im Browser auf
                Die Bildschirmausgabe kopierst Du und leitest sie an den Support weiter
                Angehängte Dateien

                Kommentar


                  #9
                  Klasse!
                  Report ist unterwegs.

                  Kommentar


                    #10
                    Der Email-Report hat eine Gesprächsgrundlage mit dem technischen Support geschaffen

                    Der Support fragt, warum da ein Port 25 drinsteckt. Eine gute Frage, finde ich!
                    Im Admin habe ich Port 587 eingegeben.
                    Port 25 ist bei uberspace.de nur für den Posteingang bestimmt.

                    Desweiteren fragt der Support, ob ich SSL in Verbindung mit localhost deaktiveren könnte.
                    Oder ob es andere Möglichkeiten wie TLS oder StartTLS geben würde.


                    Hier meine bearbeitete Log:

                    Code:
                    ALERT: For prevent misuse, please BE SURE TO DELETE THIS email_test_tool.php FILE FROM YOUR SERVER!
                    Sending the following by email:
                    TO: <mail>@<domain>.de
                    FROM: <user>@<domain>.de
                    SUBJECT: Email test
                    
                    EMAIL METHOD: smtpauth
                    EMAIL_LINEFEED: LF
                    ----
                    EMAIL_SMTPAUTH_MAIL_SERVER: <server>.uberspace.de
                    EMAIL_SMTPAUTH_MAIL_SERVER_PORT: 587
                    EMAIL_SMTPAUTH_MAILBOX: <user>@<domain>.de
                    EMAIL_SMTPAUTH_PASSWORD: ********
                    ----
                    DEBUG MODE: 5
                    
                    
                    Results:
                    
                    SMTP -> ERROR: Failed to connect to server ssl://<server>.uberspace.de 587:  (0)
                    
                    PHPMailer Object
                    (
                        [Priority] => 3
                        [CharSet] => iso-8859-1
                        [ContentType] => text/plain
                        [Encoding] => 7bit
                        [ErrorInfo] => SMTP Error: Could not connect to SMTP host.
                        [From] => <user>@<domain>.de
                        [FromName] => Email Tester
                        [Sender] => <user>@<domain>.de
                        [Subject] => Email test
                        [Body] => This is just a test message. Please delete.
                    
                        [AltBody] => 
                        [WordWrap] => 76
                        [Mailer] => smtp
                        [Sendmail] => /usr/sbin/sendmail
                        [PluginDir] => 
                        [Version] => 1.73
                        [ConfirmReadingTo] => 
                        [Hostname] => 
                        [Host] => <server>.uberspace.de
                        [Port] => 587
                        [Protocol] => ssl
                        [Helo] => 
                        [SMTPAuth] => 1
                        [Username] => <user>@<domain>.de
                        [Password] => **hidden**
                        [Timeout] => 10
                        [SMTPDebug] => 5
                        [SMTPKeepAlive] => 
                        [smtp] => SMTP Object
                            (
                                [SMTP_PORT] => 25
                                [CRLF] => 
                    
                                [do_debug] => 5
                                [Protocol] => ssl
                                [smtp_conn] => 
                                [error] => Array
                                    (
                                        [error] => Failed to connect to server ssl://<server>.uberspace.de 587
                                        [errno] => 0
                                        [errstr] => 
                                    )
                    
                                [helo_rply] => 
                            )
                    
                        [to] => Array
                            (
                                [0] => Array
                                    (
                                        [0] => <user>@<domain>.de
                                        [1] => Test Address
                                    )
                    
                            )
                    
                        [cc] => Array
                            (
                            )
                    
                        [bcc] => Array
                            (
                            )
                    
                        [ReplyTo] => Array
                            (
                                [0] => Array
                                    (
                                        [0] => <user>@<domain>.de
                                        [1] => 
                                    )
                    
                            )
                    
                        [attachment] => Array
                            (
                            )
                    
                        [CustomHeader] => Array
                            (
                            )
                    
                        [message_type] => plain
                        [boundary] => Array
                            (
                                [1] => b1_cb0f9fe6f815ea87a0bc168725c06d60
                                [2] => b2_cb0f9fe6f815ea87a0bc168725c06d60
                            )
                    
                        [language] => Array
                            (
                                [provide_address] => You must provide at least one recipient email address.
                                [mailer_not_supported] =>  mailer is not supported.
                                [execute] => Could not execute: 
                                [instantiate] => Could not instantiate mail function.
                                [authenticate] => SMTP Error: Could not authenticate.
                                [from_failed] => The following From address failed: 
                                [recipients_failed] => SMTP Error: The following recipients failed: 
                                [data_not_accepted] => SMTP Error: Data not accepted.
                                [connect_host] => SMTP Error: Could not connect to SMTP host.
                                [file_access] => Could not access file: 
                                [file_open] => File Error: Could not open file: 
                                [encoding] => Unknown encoding: 
                                [signing] => Signing Error: 
                                [smtp_error] => SMTP server error: 
                            )
                    
                        [error_count] => 1
                        [LE] => 
                    
                    )
                    
                    
                    
                    
                    Email Error: SMTP Error: Could not connect to SMTP host.

                    Kommentar


                      #11
                      Ändere mal in der email_test_tool.php von
                      Code:
                      define('SMTPAUTH_EMAIL_PROTOCOL', 'none');
                      auf
                      Code:
                      define('SMTPAUTH_EMAIL_PROTOCOL', 'tls');
                      Wie schaut es damit aus?

                      Kommentar


                        #12
                        Damit steht dann an jeder Stelle tls.
                        Funktionieren tut es trotzdem nicht.

                        Was macht die Shopsoftware denn da mit dem Port 25?
                        Laut uberspace Support keine Chance auf Port 25.

                        Kommentar


                          #13
                          Die Ausgabe Port 25 ist irrelevant, dieser Port wird nicht verwendet, wenn Du Port 587 einstellst.
                          Gemeint ist nur mal in dem Testtool auf tls zu stellen und es dann nochmal aufzurufen.
                          Wie lautet dann die genaue Fehlerausgabe im Test Tool?

                          Kommentar


                            #14
                            Zitat von webchills Beitrag anzeigen
                            Die Ausgabe Port 25 ist irrelevant, dieser Port wird nicht verwendet, wenn Du Port 587 einstellst.

                            OK

                            Zitat von webchills Beitrag anzeigen
                            Gemeint ist nur mal in dem Testtool auf tls zu stellen und es dann nochmal aufzurufen.
                            Hab ich verstanden und auch so gemacht.

                            Zitat von webchills Beitrag anzeigen
                            Wie lautet dann die genaue Fehlerausgabe im Test Tool?
                            Die Fehlermeldung ist identisch wie bei der SSL Einstellung, nur das vor dem SMTP Server jetzt tls steht.
                            Brauchst du den ganzen Output?

                            Konkret also: SMTP -> ERROR: Failed to connect to server tls://<server>.uberspace.de 587: (0)
                            Zuletzt geändert von Ladenbesitzer; 06.12.2013, 10:11.

                            Kommentar


                              #15
                              Nein die komplette Ausgabe ist sinnlos, da die Verbindung zu diesem Server eh sofort geblockt wird.

                              Du hast doch sicher noch eine andere Emailadresse, die nicht bei diesen Uberspacern läuft oder?
                              Für den Versand der Emails kann irgendein SMTP Server verwendet werden, das muss nicht der von uberspace sein.

                              Meine Vermutung ist, dass die es so konfiguriert haben wie 1und1, dort ist generell keine Verbindung zum SMTP erlaubt und wird geblockt, der eigene SMTP ist nur für "normale" Emailprogramme und nicht für Webapplikationen erlaubt.

                              Um das zu prüfen stelle doch einfach mal im Testtool einen anderen Emailaccount für das Versenden ein.
                              Wie schaut es dann bei einem Test aus?

                              Kommentar

                              Info zu diesem Forenarchiv:
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                              vom 12.12.2023
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