nicht in Ihre Region versenden?

[lipong]

Hallo,

ich habe das forum komplett duchsucht und einige einstellungen auch versucht anzupassen, aber ich erhalte
immer die gleiche fehlermeldung:

"Entschuldigung, aber wir können nicht in Ihre Region versenden"

ich könnte eine zündende idee gebrauchen, vielen dank

meine versandoptionen:



meine versandarten:



meine steuerzonen:

[bumerang24]

und was ist mit der Länderliste?
Hast du alle gewünschten Länder eingeschaltet?

[lipong]

alle länder sind aktiviert (ampel ist grün)

[webchills]

Bei den Versandarten sind alle gelb außer freeshipper. Welche Versandarten hast Du wirklich aktiv? Bei denen, die Du anbieten willst, solltest Du die Einschränkung auf eine Zone nicht vornehmen, sondern dort immer kein einstellen.

[lipong]

ich habe es umgestellt:



und diese entsprechenden optionen eingestellt:



weiterhin taucht aber die meldung auf:

Entschuldigung, aber wir können nicht in Ihre Region versenden .

[webchills]

Gemeint ist:
Versandzone auf "kein" stellen, bei Dir steht es auf ALL

[lipong]

also so, richtig?

leider bleibt die fehlermeldung die gleiche

[webchills]

Was die Versandzone betrifft ist es jetzt ok, aber überlege mal genau, was Du hier anbietest.

Deine einzigen beide Versandarten sind freeshipper und vesandkostenfrei mit Optionen.
Freeshipper ist ok und sollte immer aktiv sein, damit es sich aktiviert, wenn ausschließlich als versandkostfrei eingestellte Artikel im Warenkorb sind.

versandkostenfrei mit Optionen hast Du so eingestellt, dass es nur bei Mindestbestellwert 15 Euro aktiv werden soll.

Und was soll passieren, wenn um weniger als 15 Euro bestellt wird?

Dafür gibt es dann gar nichts und daher geht es auch nicht.

Ich weiß ja nicht, wie Deine Versandkosten aussehen sollen, aber die Versandart "versandkostenfrei mit Optionen" ist eine Spezialfunktion, für deren Anwendung ein genaues Szenario nötig ist
Ich würde sie deaktivieren.

Verwende stattdessen eine "normale Versandart", z.B.:

Wenn Du nur in ein Land zu einem Fixpreis versendest:
flat

Wenn Du in mehrere Länder zu verschiedenen Versandkosten je nach Gewicht oder nach Bestellwert versendest:
zones

Um eine Versandkostenfreiheit ab einem bestimmten Bestellwert zu erreichen:
Gar kein spezielles Versandmodul sondern
Module > Zusammenfassung > Versandkosten > versandkostenfreie Lieferung erlauben

[lipong]

ich danke dir erst einmal und versuche es entsprechend einzustellen.

geplant hatte ich eigentlich folgendes:

der versand beträgt pauschal 2.95 euro und dies bis zu einem einkaufswert von 15 euro,
ab 15 euro sollte der versand kostenlos sein

[lipong]

geplant hatte ich eigentlich folgendes:

der versand beträgt pauschal 2.95 euro und dies bis zu einem einkaufswert von 15 euro,
ab 15 euro sollte der versand kostenlos sein

[webchills]

der versand beträgt pauschal 2.95 euro und dies bis zu einem einkaufswert von 15 euro,
ab 15 euro sollte der versand kostenlos sein

Also aktivierst Du das Versandmodul Versandkostenpauschale (flat)

Einheitliche Versandkosten aktivieren
True

Einheitliche Versandkosten
2.95

Steuerklasse
--kein--

Basis der Steuern
Shipping

Versandzone
--kein--

Reihenfolge der Anzeige:
1

Falls Deine Versandkosten Steuer enthalten, die entsprechende Steuerklasse einstellen und die Versandkosten netto eingeben

Damit ab 15 Euro keine Versandkosten verrechnet werden:

Module > Zusammenfassung > Versandkosten

Versandkostenfreie Lieferung erlauben
true

Versandkostenfreie Lieferung über
15

Versandkostenfreie Lieferung für diese Bestellung erlauben
national, international oder both (beide) je nachdem wie Du es haben willst

[lipong]

ich danke dir vielmals für deine zeit und mühe!

hat alles geklappt