Gewicht bei Bestellung

[amatoris]

Ich teste gerade und dabei ist mir aufgefallen, dass sich bei der Bearbeitung des Warenkorbes, die Art und Anzahl der Artikel ändern, jedoch das Versandgewicht weiterhin bestehen bleibt.
Muss ich irgend etwas einstellen, um dieses auch zu aktualisieren, habe ich etwas zerschossen oder liegt hier ein Fehler vor?

Vielen Dank für die Hilfe.

[bumerang24]

Hallo,

haben deine Artikel alle ein Gewicht?

[amatoris]

ja. Sind im Moment alle mit 1 kg angegeben, damit erst einmal etwas angegeben ist. Dadurch konnte ich auch gleich ermitteln, dass das Gewicht stehen bleibt. 4 Artikel eingelegt, drei wieder gelöscht, im Bestellvorgang immer noch 4 kg.

[bumerang24]

Browser Cache auch geleert? Ist bei FF ein ganz großes Problem, der Shop verwendet ja Cookis

[amatoris]

Ich arbeite mit Chrome.

Aber das kanns ja nicht sein. Ich kann ja nicht dazu schreiben: "Leere mal den Chache, damit du nicht so hohe Versandkosten hast."

[amatoris]

Ich muss hier noch mal nachfragen, ob jemand noch eine Idee hat, woran es liegen könnte.

Ich habe jetzt noch einmal eine Bestellung gemacht und einfach nur einen Artikel eingelegt. Ich weiß nun nicht warum, aber zu meinem 1 kg Artikel werden 3 kg hinzugerechnet. Bestelle ich diesen und bestelle neu, das Gleiche. Wo kommen die 3 kg her?

Meine Einstellungen:

Versandkosten nach Zonen

Enable Zones Method True Calculation Method Weight Tax Class 19% Tax Basis Shipping Sort Order 2 Skip Countries, use a comma separated list of the two character ISO country codes Zone 1 Countries DE Zone 1 Shipping Table 99999:5.00 Zone 1 Handling Fee 0 Handling Per Order or Per Box Zone 1 (when by weight) Order

Danke.

[webchills]

Ich weiß nun nicht warum, aber zu meinem 1 kg Artikel werden 3 kg hinzugerechnet

Du musst erstmal folgende ganz grundlegende Einstellung beachten:
Konfiguration > Versandoptionen
Kleine bis mittlere Pakete: prozentuelle Gewichtszunahme
Größere Pakete: prozentuelle Gewichtszunahme
Wenn exakt mit den bei jedem Artikel hinterlegten Gewichten gerechnet werden soll, dann sollten beide so eingestellt werden:
0:0
Auch das maximale Versandgewicht solltest Du einstellen.
Das ist die Grundlage wenn m,an Versandkosten nach Gewicht anbieten will.

Dann wirst Du sehen, dass nichts mehr dazugerechnet wird und dass natürlich auch beim Löschen eines Artikels aus dem Warenkorb das Gewicht entsprechend aktualisiert wird.
Mit irgendwelchen Cookies oder Browser hat das absolut nichts zu tun.

[amatoris]

Danke sehr. Das war des Rätsels Lösung.