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Thema: Kontaktformular funktioniert nicht

  1. #1
    Padawan Anwärter Avatar von AndyF
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    Böse Kontaktformular funktioniert nicht

    Hallo!

    Vielleicht könnt ihr mit weiterhelfen. Wenn ich auf "Schreiben Sie uns" kliche wird keine Nachricht zugestellt.
    Ich habe als Provider World4You.

    In den Maileinstellungen habe ich so fast Alles schon durchprobiert jedoch wird keine Nachricht zugestellt.
    Im Outlook sind die Einstellungen welche auch funktionieren:

    SMTP: mail.xxx.com
    Benutzer: shop@xxx.com
    Passwort: ******
    Port: 587

    Diese funktionieren beim Mailprogramm auch, jedoch nicht im Onlineshop. Ich habe wirklich viel selbst versucht. Angefangen bei den Maileinstellungen PHP, SMTP, SMTPauth, den port 25 usw. Aber nichts.

    Wäre echt dankbar wenn mit hier jemand weiterhelfen könnte.

    Danke im Voraus.

    lg Andy
    Geändert von webchills (06.08.2014 um 07:20 Uhr)

  2. #2
    Jedi-Ritter Avatar von webchills
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    Du hast wahrscheinlich unter Konfiguration > Email Optionen > E-Mail Adressen für die "Schreiben Sie uns" Dropdown Liste Deine Emailadresse eingetragen. Das ist NICHT nötig und wenn es im falschen Format eingegeben wird, falsch.
    Dieses Feld sollte LEER bleiben (es wird ohnehin die unter E-Mail Adresse (Kontaktadresse) hinterlegte Adresse verwendet)
    Es geht in diesem Feld wie in der Beschreibung ersichtlich darum, ein Dropdown mit mehreren Kontaktmöglichkeiten zu erzeugen.
    Wenn das nicht gewünscht ist, das Feld leer lassen.
    Wenn das Dropdown gewünscht ist, dann müssen die Emailadressen exakt so wie in der Beschreibung angegeben eingetragen werden.
    !!! kostenloser Support ausschließlich im Forum - Nicht per Email, nicht per Telefon und nicht per PM !!!

  3. #3
    Padawan Stufe I Avatar von Puritas
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    Hallo,
    es funktioniert auch, wenn in dem entsprechenden Dropdown-Feld eine Mail-Adresse steht, allerdings muß das Format des dort eingetragenen Textes stimmen: <email@Adresse> (spitze Klammer nicht vergessen).
    Herzliche Grüße
    Puritas

    Kaum macht man es richtig - schon funktioniert es. Toll!

  4. #4
    Padawan Anwärter Avatar von AndyF
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    Standard Danke. Hat funktioniert.

    Danke. Hat funktioniert.

  5. #5
    Padawan Anwärter Avatar von Lottkus
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    ich habe auch das Problem, doch so wie alles es hier beschrieben ist, habe ich es auch eingetragen.
    Trotzdem kommen weder Mail von den Käufen noch vom Kontakt Formular
    .............
    was muss denn alles in den "E - Mail Optionen" angeklickt werden bzw. ausgefüllt ?
    .............
    habe mittlerweise alles mehr wie verstellt nur weil ich mal einen Newsletter senden wollte, der Natürlich auch nicht klappte.

    .........
    vorher ging es wenigstens das das Kontaktformular und auch die Bestell Mails dürchkamen
    .....
    nun geht nichts mehr.

  6. #6
    Jedi-Ritter Avatar von webchills
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    Standard

    Hier die Standardeinstellungen mit denen ein Mailversand immer funktioniert, so sieht es nach der Installation aus:
    !!! kostenloser Support ausschließlich im Forum - Nicht per Email, nicht per Telefon und nicht per PM !!!

  7. Folgender User sagt Danke zu webchills für den nützlichen Beitrag:

    Lottkus (25.09.2014)

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