Hallo zusammen
Seit kurzem (etwa 1 Monat) werden bei den meisten Bestellungen mehrere Bestellbestätigungs e-Mails für die gleiche Bestellung versendet.
Dabei wird auch jeweils die Bestellnummer erhöht. Für den Kunden ist das sehr verwirrend, weil dieser meint, dass er das Gleiche mehrfach bestellt hat.
Die Mails werden im Abstand von 10 bis 20 Sekunden verschickt. Manchmal 2 e-Mails und manchmal 3 e-Mails.
Es tritt sowohl mit der Transportmethode smtp wie auch PHP auf.
Wir betreiben einen Multishop der ansonsten tadellos funktioniert.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Seit kurzem (etwa 1 Monat) werden bei den meisten Bestellungen mehrere Bestellbestätigungs e-Mails für die gleiche Bestellung versendet.
Dabei wird auch jeweils die Bestellnummer erhöht. Für den Kunden ist das sehr verwirrend, weil dieser meint, dass er das Gleiche mehrfach bestellt hat.
Die Mails werden im Abstand von 10 bis 20 Sekunden verschickt. Manchmal 2 e-Mails und manchmal 3 e-Mails.
Es tritt sowohl mit der Transportmethode smtp wie auch PHP auf.
Wir betreiben einen Multishop der ansonsten tadellos funktioniert.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Kommentar