Guten Tag,
einem Kollegen von mir ist es passiert, dass jemand Unbekanntes auf seinen Namen und Rechnung Bestellungen getätigt hat, gleich bei mehreren Versandhäusern. Als Rechnungsadresse wurde jeweils des Kollegen Daten angegeben, die Lieferadresse war abweichend davon. Da sowohl die Bestellbestätigungen als auch die ersten Mahnungen per Mail verschickt wurden und die Mailadresse des Täters Mailadresse war, hat er davon erst ca. 2 Monate nach den Bestellungen erfahren, denn dann erst wurden die Mahnungen per Post verschickt.
Schaden für den Kollegen, bis auf den anwaltlichen Aufwand, erstmal keiner, dafür sind die Versandhäuser alle auf Ihren Kosten sitzen geblieben (in der Summe ca. 4000,- EUR).
An der genannten Lieferadresse war die angegebene Person nicht wohnhaft, die Bewohner des Mehrfamilienhauses kannten die Person auch nicht, die Pakete wurden jedoch alle zugestellt.
Lt. Aussage des Kollegen, haben die Versandhäuser wohl die Rechnungsadresse geprüft, jedoch nicht die Lieferadresse, sonst wäre bereits vorab klar gewesen, dass die angegebene Person nicht mit der Adresse übereinstimmt.
Leider ist der Adresshandel ja ein reges Geschäft und ich wollte mal nachfragen, wie man am Besten verhindern kann, dass man mit seinem Onlineshop selbst Opfer solch eines Betruges wird.
Ich habe schon nach "Adressprüfungen" gesucht, aber nichts gefunden, was dahingehend weiterhilft.
Wie macht Ihr das? Wo kann ich als Shopbetreiber Adressangaben prüfen, um solchen Schaden abzuwenden?
Viele Grüße und besten Dank im Voraus.
Shasaar
einem Kollegen von mir ist es passiert, dass jemand Unbekanntes auf seinen Namen und Rechnung Bestellungen getätigt hat, gleich bei mehreren Versandhäusern. Als Rechnungsadresse wurde jeweils des Kollegen Daten angegeben, die Lieferadresse war abweichend davon. Da sowohl die Bestellbestätigungen als auch die ersten Mahnungen per Mail verschickt wurden und die Mailadresse des Täters Mailadresse war, hat er davon erst ca. 2 Monate nach den Bestellungen erfahren, denn dann erst wurden die Mahnungen per Post verschickt.
Schaden für den Kollegen, bis auf den anwaltlichen Aufwand, erstmal keiner, dafür sind die Versandhäuser alle auf Ihren Kosten sitzen geblieben (in der Summe ca. 4000,- EUR).
An der genannten Lieferadresse war die angegebene Person nicht wohnhaft, die Bewohner des Mehrfamilienhauses kannten die Person auch nicht, die Pakete wurden jedoch alle zugestellt.
Lt. Aussage des Kollegen, haben die Versandhäuser wohl die Rechnungsadresse geprüft, jedoch nicht die Lieferadresse, sonst wäre bereits vorab klar gewesen, dass die angegebene Person nicht mit der Adresse übereinstimmt.
Leider ist der Adresshandel ja ein reges Geschäft und ich wollte mal nachfragen, wie man am Besten verhindern kann, dass man mit seinem Onlineshop selbst Opfer solch eines Betruges wird.
Ich habe schon nach "Adressprüfungen" gesucht, aber nichts gefunden, was dahingehend weiterhilft.
Wie macht Ihr das? Wo kann ich als Shopbetreiber Adressangaben prüfen, um solchen Schaden abzuwenden?
Viele Grüße und besten Dank im Voraus.
Shasaar
Kommentar