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Thema: Weiße Seite bei Sofortüberweisung

  1. #1
    Padawan Anwärter Avatar von MartinaKL
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    Standard Weiße Seite bei Sofortüberweisung

    Hallo,

    nachdem der Support von Sofort.de heute w.o. gegeben hat, vielleicht habt Ihr eine Idee.

    Die Herausforderung ist Folgende:

    Mein Shop in Version 1.5.4 ist, komplett SSL und das Modul von Sofort Überweisung ist eingespielt. Der Support war mit Teamviewer verbunden und er hatte nichts falsches bei der Installation gefunden.

    Bei einer Testbestellung bei Zahlung per Sofortüberweisung kommt am Ende des Bestellvorgangs (also am Punkt an dem die Umleitung an die Sofort Page kommt) eine weiße Seite. Die Bestellung wird nicht abgeschlossen und de facto auch nicht bezahlt.

    Der Log File zeigt das an:

    30-Aug-2016 05:36:18 America/Los_Angeles] Request URI: /index.php?main_page=checkout_process, IP address:
    #1 require_once() called at [/home/xxx/meineseite.at/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php:6]
    #2 require_once(/home/xxx/immernochmeineseite.at/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php) called at [/home/xxx/auchmeineseite.at/includes/modules/payment/sofort_su.php:450]
    #3 sofort_su->before_process() called at [/home/xxx/meineseite.at/includes/classes/payment.php:237]
    #4 payment->before_process() called at [/home/xxx/jarichtigmeineseite.at/includes/modules/checkout_process.php:83]
    #5 require(/home/xxx/hättsiefastvergessenmeineseite.at/includes/modules/checkout_process.php) called at [/home/xxx/meineseite.at/includes/modules/pages/checkout_process/header_php.php:14]
    #6 require(/home/xxx/seite.at/includes/modules/pages/checkout_process/header_php.php) called at [/home/xxx/domainname.at/index.php:36]

    [30-Aug-2016 05:36:18 America/Los_Angeles] PHP Warning: require_once(/home/xxx/domainname.at/ext/modules/payment/sofort/services/../../../../../includes/languages/modules/payment/sofort_states.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/xxx/domainname.at/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php on line 6
    [30-Aug-2016 05:36:18 America/Los_Angeles] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/xxx/domainname.at/ext/modules/payment/sofort/services/../../../../../includes/languages/modules/payment/sofort_states.php' (include_path='.:/usr/local/lib/php:/usr/local/php5/lib/pear') in /home/xxx/domainnameat/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php on line 6


    Bei Sofort.de meinte man, dass es an der kompletten SSL Umgebung liegt und man die Einträge ändern muss. Dies könnten Sie aber nicht machen. Ich werde aus dem Log File nicht schlauer

    Ist jemanden bekannt was der Support und/ oder der Logfile meint und hat diese Herausforderung bereits erfolgreich gelöst?

    Schöne Grüße
    Martina
    Geändert von MartinaKL (31.08.2016 um 22:34 Uhr)

  2. #2
    Jedi-Ritter Avatar von webchills
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    Standard

    Mit dem SSL hat das gar nichts zu tun.
    Das Sofort Modul hat eine ungewöhnliche Struktur in den Sprachdateien, daher wird oft übersehen, dass der Ordner includes/languages/modules auch hochzuladen ist. In Zen Cart ist man gewohnt, dass es nur includes/languages/german und includes/languages/english, usw. gibt.
    Das Modul bringt aber einen Ordner includes/languages/modules mit. Den hast Du offensichtlich nicht hochgeladen.
    !!! kostenloser Support ausschließlich im Forum - Nicht per Email, nicht per Telefon und nicht per PM !!!

  3. Folgender User sagt Danke zu webchills für den nützlichen Beitrag:

    MartinaKL (01.09.2016)

  4. #3
    Padawan Anwärter Avatar von MartinaKL
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    Erstellt von

    Daumen hoch

    *lol* ich habe den ganzen Ordner bereits "unter Aufsicht" vom Support so reingezogen... Kaum mache ich es, weil du es so beschreibst - Tata- Es funkt.


    Vielen Dank @ Webchills

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