Hallo,
nachdem der Support von Sofort.de heute w.o. gegeben hat, vielleicht habt Ihr eine Idee.
Die Herausforderung ist Folgende:
Mein Shop in Version 1.5.4 ist, komplett SSL und das Modul von Sofort Überweisung ist eingespielt. Der Support war mit Teamviewer verbunden und er hatte nichts falsches bei der Installation gefunden.
Bei einer Testbestellung bei Zahlung per Sofortüberweisung kommt am Ende des Bestellvorgangs (also am Punkt an dem die Umleitung an die Sofort Page kommt) eine weiße Seite. Die Bestellung wird nicht abgeschlossen und de facto auch nicht bezahlt.
Der Log File zeigt das an:
30-Aug-2016 05:36:18 America/Los_Angeles] Request URI: /index.php?main_page=checkout_process, IP address:
#1 require_once() called at [/home/xxx/meineseite.at/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php:6]
#2 require_once(/home/xxx/immernochmeineseite.at/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php) called at [/home/xxx/auchmeineseite.at/includes/modules/payment/sofort_su.php:450]
#3 sofort_su->before_process() called at [/home/xxx/meineseite.at/includes/classes/payment.php:237]
#4 payment->before_process() called at [/home/xxx/jarichtigmeineseite.at/includes/modules/checkout_process.php:83]
#5 require(/home/xxx/hättsiefastvergessenmeineseite.at/includes/modules/checkout_process.php) called at [/home/xxx/meineseite.at/includes/modules/pages/checkout_process/header_php.php:14]
#6 require(/home/xxx/seite.at/includes/modules/pages/checkout_process/header_php.php) called at [/home/xxx/domainname.at/index.php:36]
[30-Aug-2016 05:36:18 America/Los_Angeles] PHP Warning: require_once(/home/xxx/domainname.at/ext/modules/payment/sofort/services/../../../../../includes/languages/modules/payment/sofort_states.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/xxx/domainname.at/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php on line 6
[30-Aug-2016 05:36:18 America/Los_Angeles] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/xxx/domainname.at/ext/modules/payment/sofort/services/../../../../../includes/languages/modules/payment/sofort_states.php' (include_path='.:/usr/local/lib/php:/usr/local/php5/lib/pear') in /home/xxx/domainnameat/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php on line 6
Bei Sofort.de meinte man, dass es an der kompletten SSL Umgebung liegt und man die Einträge ändern muss. Dies könnten Sie aber nicht machen. Ich werde aus dem Log File nicht schlauer
Ist jemanden bekannt was der Support und/ oder der Logfile meint und hat diese Herausforderung bereits erfolgreich gelöst?
Schöne Grüße
Martina
nachdem der Support von Sofort.de heute w.o. gegeben hat, vielleicht habt Ihr eine Idee.
Die Herausforderung ist Folgende:
Mein Shop in Version 1.5.4 ist, komplett SSL und das Modul von Sofort Überweisung ist eingespielt. Der Support war mit Teamviewer verbunden und er hatte nichts falsches bei der Installation gefunden.
Bei einer Testbestellung bei Zahlung per Sofortüberweisung kommt am Ende des Bestellvorgangs (also am Punkt an dem die Umleitung an die Sofort Page kommt) eine weiße Seite. Die Bestellung wird nicht abgeschlossen und de facto auch nicht bezahlt.
Der Log File zeigt das an:
30-Aug-2016 05:36:18 America/Los_Angeles] Request URI: /index.php?main_page=checkout_process, IP address:
#1 require_once() called at [/home/xxx/meineseite.at/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php:6]
#2 require_once(/home/xxx/immernochmeineseite.at/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php) called at [/home/xxx/auchmeineseite.at/includes/modules/payment/sofort_su.php:450]
#3 sofort_su->before_process() called at [/home/xxx/meineseite.at/includes/classes/payment.php:237]
#4 payment->before_process() called at [/home/xxx/jarichtigmeineseite.at/includes/modules/checkout_process.php:83]
#5 require(/home/xxx/hättsiefastvergessenmeineseite.at/includes/modules/checkout_process.php) called at [/home/xxx/meineseite.at/includes/modules/pages/checkout_process/header_php.php:14]
#6 require(/home/xxx/seite.at/includes/modules/pages/checkout_process/header_php.php) called at [/home/xxx/domainname.at/index.php:36]
[30-Aug-2016 05:36:18 America/Los_Angeles] PHP Warning: require_once(/home/xxx/domainname.at/ext/modules/payment/sofort/services/../../../../../includes/languages/modules/payment/sofort_states.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/xxx/domainname.at/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php on line 6
[30-Aug-2016 05:36:18 America/Los_Angeles] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/xxx/domainname.at/ext/modules/payment/sofort/services/../../../../../includes/languages/modules/payment/sofort_states.php' (include_path='.:/usr/local/lib/php:/usr/local/php5/lib/pear') in /home/xxx/domainnameat/ext/modules/payment/sofort/services/Communication.php on line 6
Bei Sofort.de meinte man, dass es an der kompletten SSL Umgebung liegt und man die Einträge ändern muss. Dies könnten Sie aber nicht machen. Ich werde aus dem Log File nicht schlauer
Ist jemanden bekannt was der Support und/ oder der Logfile meint und hat diese Herausforderung bereits erfolgreich gelöst?
Schöne Grüße
Martina
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