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Thema: Bestellbestätigung und Download link

  1. #1
    Padawan Stufe II Avatar von ldiemer
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    Standard Bestellbestätigung und Download link

    Guten Morgen zusammen,

    ich teste gerade die Einstellungen für den Verkauf von Download-Artikeln. Möchte gerne unser Portfolio dahingehend erweitern. Ist auch alles soweit am Laufen, de Kunde kann bestellen, bezahlen und erhält den Download auf der checkout_success Seite angezeigt. Auch im Kundenkonto wie gewünscht wird alles angezeigt.

    Ich bin mir nicht sicher, weil ich die Info nirgends nachlesen konnte: Ist es so, dass der Kunde auch eine Mail mit dem Download-Link bekommen soll? Sei es mit der Bestätigungsmail oder aber eben mit einer Status-Änderungs-Mail (je nach Zahlungsart)? Bei mir bekommt er aber nix dergleichen. Er bekommt nur die Bestätigungmail ganz normal, da steht aber nix zum Download drin...

    Hab ich was verpasst? Oder soll das in den Mails gar nicht drin sein?

    Wie auch immer, ich hätte es gerne auch per Mail versandt... Der Grund liegt vor allem bei Bestellungen via Vorkasse. Da warte ich ja auf Geld und der Kunde muss dann beim Eintreffen der Zahlung über den Download-Link informiert werden. Settings gibt es dafür ja je nach Bestellstatus, nur steht halt nix in der Mail drin. Und manuell möchte ich das eigentlich nicht per cut'n paste verschicken. Was für Möglichkeiten habe ich denn dafür?

    Ich danke Euch für Eure Hilfe und wünsche ein schönes WE.

    LG
    Lutz
    Geändert von ldiemer (24.02.2018 um 09:33 Uhr) Grund: Falsche Shopversion gewählt

  2. #2
    Jedi-Ritter Avatar von webchills
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    Standard

    Der Download erfolgt immer im Kundenkonto.
    Das Bestellstatusupdatemail enthält immer einen Link zum Kundenkonto.
    Um es weiter zu verdeutlichen könnte man einen eigenen Bestellstatus anlegen (Download freigeschaltet oder ähnliches) und/oder die Texte der Emails nach Belieben anpassen.
    !!! kostenloser Support ausschließlich im Forum - Nicht per Email, nicht per Telefon und nicht per PM !!!

  3. #3
    Padawan Stufe II Avatar von ldiemer
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    Erstellt von

    Daumen hoch

    Hi webchills,

    danke Dir! Dann bin ich ja froh, dass alles so funktioniert, wie es soll. Die Infos in den vielen Foren waren widersprüchlich, ob es nun eine eigene eMail-Vorlage für Downloads gibt. Macht aber so mit dem Verweis auf den Kontobereich Sinn, denn es muss ja eh zum Download eine Anmeldung stattfinden.

    Einen neuen Status habe ich schon eingefügt, dass passt. Dann werde ich jetzt die Texte noch anpassen... Das ist ja ne Kleinigkeit...

    LG und ne schöne Woche wünscht...
    Lutz

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