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Kontaktformular geht nicht mehr - Fehermeldung "ENTRY_EMAIL_SUBJECT_CHECK_ERROR"

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    Kontaktformular geht nicht mehr - Fehermeldung "ENTRY_EMAIL_SUBJECT_CHECK_ERROR"

    Hallo und guten Tag liebe Gemeinde,

    ich kann mir nicht erklären, wieso unser Kontaktformular auf einen Schlag nicht mehr will. Auch habe ich das Forum nach unserem Problemfall durchforstet und konnte leider nur ähnlich gelagerte Themen finden ... nur nicht unseres.

    Auch habe ich die Grundeinstellungen (Post von webchills) überprüft ... wieder alles soweit ok.

    Über die mobile Ansicht hingegen erhalte ich die Fehlermeldung: "Bitte geben Sie eine Emailadresse ein."

    Hier die Bilder zur Fehlermeldung am PC und die Email-Einstellungen bei uns.
    Klicke auf die Grafik für eine vergrößerte Ansicht

Name: Email-Konfiguration.JPG
Ansichten: 1
Größe: 110,5 KB
ID: 104086Klicke auf die Grafik für eine vergrößerte Ansicht

Name: fehlermeldung.JPG
Ansichten: 1
Größe: 42,4 KB
ID: 104087

    Ich kann mir absolut keinen Reim drauf machen und hoffe auf Tipps von euch was da falsch läuft momentan.

    Vielen Dank für eure Mühen schon im Vorfeld!

    #2
    möchtest du über den PHPmailer oder über SMTP versenden?

    Kommentar


      #3
      Hallo

      Bislang war immer nur PHP eingestellt gewesen.

      Ich würde es daher bevorzugen auch weiterhin über PHP versenden und emfangen zu können.

      Kommentar


        #4
        Versuch doch mal SMTP mit Port 587

        Wurde am Server vielleicht die PHP Version verändert?

        Kommentar


          #5
          Zitat von Ladenbesitzer Beitrag anzeigen
          Versuch doch mal SMTP mit Port 587
          Geändert und leider keine Veränderung. Fehlermeldung bleibt gleich.

          [QUOTE=Wurde am Server vielleicht die PHP Version verändert?[/QUOTE]

          PHP Version 5.6

          Kommentar


            #6
            Mach mal einen Screenshot der Einstellungen wenn du über SMTP versendest

            Ansonsten solltest du mal in die log files schauen

            Kommentar


              #7
              Die Einstellungen sind die selben wie vorhin. Andere Eingabefelder habe ich nicht befüllt im Adminbereich.

              Die Log-Files ... zeigt auch keine Fehler an.

              Kommentar


                #8
                Mach mal einen Screenshot der Einstellungen wenn du über SMTP versendest

                Kommentar


                  #9
                  Zitat von Ladenbesitzer Beitrag anzeigen
                  Mach mal einen Screenshot der Einstellungen wenn du über SMTP versendest
                  Meintest du dieses hier?

                  Klicke auf die Grafik für eine vergrößerte Ansicht

Name: Email-Konfiguration.JPG
Ansichten: 1
Größe: 108,7 KB
ID: 103180

                  Passwort ist auch richtig.

                  Kommentar


                    #10
                    ok, sieht alles richtig aus.

                    dann wieder alles zurück
                    Zuletzt geändert von Ladenbesitzer; 16.04.2018, 10:23.

                    Kommentar


                      #11
                      Zitat von Ladenbesitzer Beitrag anzeigen
                      ok, sieht alles richtig aus.

                      dann wieder alles zurück
                      Danke sehr für´s Testen. Habe nun wieder PHP als Transportmethode drin.

                      Soll ich die Zugangsdaten (Mailbox-Benutzer, etc.) sicherheitshalber löschen?

                      Kommentar


                        #12
                        ja, kannst du wieder rausnehmen

                        Hast du was am Template verändert?

                        Logs befinden sich unter ~/logs

                        Kommentar


                          #13
                          Alle Zugangsdaten sind nun entfernt.

                          Am Template wurde nichts verändert, auch kein weiteres Modul kam hinzu oder wurde entfernt.

                          Kommentar


                            #14
                            Ich fragte weil die Fehlermeldung
                            Code:
                            entry_email_subject_check_error
                            nach Änderungen am Betreff ausschaut

                            Kommentar


                              #15
                              Es sieht so aus, als wenn hier versucht wurde, dieses Modul zu installieren:

                              Contact Us - Add Subject

                              https://www.zen-cart.com/downloads.php?do=file&id=226

                              Es sollte dem Kontaktformular ein "Betreff" hinzugefügt werden.

                              Bitte überprüfe auf dieses Vorkommen.

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                              Info zu diesem Forenarchiv:
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