Hallo Zusammen,
der Shop läuft ja seit dem Update auf 1.55 F gem. den Bestimmungen der DSVGO, was ja gut ist.
Ich finde auch o.K. das die alten Kunden gelöscht werden wenn sie eine bestimmte Zeit nicht mehr bestellt haben.
Aber was mir jetzt mehrfach aufgefallen ist:
Ein theoretischer Bestands Kunde der z.B. vor zwei Jahren das letzte mal bestellt hat und sein Passwort vergessen hat will sich ein neues zusenden lassen und erhält auch die Klarmeldung des Passwort Versandes, es kommt aber nie an.
Der Kunde ist ja nicht mehr in der DB vorhanden.
Früher kamm eine Warnmeldung " diese E-Mail Adresse ist uns nicht bekannt " oder so ähnlich.
Jetzt wartet er frustriert und bekommt aber keine Mail. Der Shop verschickt auch dementsprechend keinerlei Mails dazu.
Gibt es dafür einen Lösungsansatz?
Danke schon mal
Grüße Guido
der Shop läuft ja seit dem Update auf 1.55 F gem. den Bestimmungen der DSVGO, was ja gut ist.
Ich finde auch o.K. das die alten Kunden gelöscht werden wenn sie eine bestimmte Zeit nicht mehr bestellt haben.
Aber was mir jetzt mehrfach aufgefallen ist:
Ein theoretischer Bestands Kunde der z.B. vor zwei Jahren das letzte mal bestellt hat und sein Passwort vergessen hat will sich ein neues zusenden lassen und erhält auch die Klarmeldung des Passwort Versandes, es kommt aber nie an.
Der Kunde ist ja nicht mehr in der DB vorhanden.
Früher kamm eine Warnmeldung " diese E-Mail Adresse ist uns nicht bekannt " oder so ähnlich.
Jetzt wartet er frustriert und bekommt aber keine Mail. Der Shop verschickt auch dementsprechend keinerlei Mails dazu.
Gibt es dafür einen Lösungsansatz?
Danke schon mal
Grüße Guido
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