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Thema: Mails via Kontaktformular im Text Only Format

  1. #1
    Padawan Stufe I Avatar von Janis
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    Standard Mails via Kontaktformular im Text Only Format

    Hallo,

    wer bitte kann mir sagen, warum

    - die Zeilenumbrüche im Mailtext des Kontaktformulares entfernt werden und warum
    - Links udgl nicht übermittelt können bzw. die entsprechenden Tags gelöscht werden.

    Besten Dank im Voraus

    LG

  2. #2
    Jedi-Ritter Avatar von webchills
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    Die Mails über das Kontaktformular werden nur dann im HTML Format versandt, wenn

    1)
    Der HTML Email Versand überhaupt generell aktiv ist
    Konfiguration > Email Optionen > Email als MIME HTML senden > true

    2)
    Die Empfängeradresse für den Empfang von HTML Emails berechtigt ist
    Konfiguration > Email Optionen > Emailadresse (Kontaktadresse)
    Konfiguration > Email Optionen > Email Absender
    Hier sollte bei beiden dieselbe Email Adresse eingestellt sein
    Und diese Adresse muss einen Account im Shop haben, bei dem Email Formateinstellungen auf HTML gestellt ist
    !!! kostenloser Support ausschließlich im Forum - Nicht per Email, nicht per Telefon und nicht per PM !!!

  3. #3
    Padawan Stufe I Avatar von Janis
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    Hallo und danke für die Info.

    Allerdings treffen alle obigen Punkte zu und trotzdem wird der Text immer in "einer Wurscht" übermittelt ...

    LG
    Jan

  4. #4
    Jedi-Ritter Avatar von webchills
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    Mir ist nicht ganz klar, was Du haben willst.
    Normalerweise werden die Mails des Kontaktformulars Text Only geschickt. Denn wer braucht im Kontaktmail irgendwelche Logos oder Stylings aus dem entsprechenden Emailtemplate email/de/contact_us.html
    Im Textformat werden auch Zeilenumbrüche übernommen.
    HTML Mails dagegen ignorieren Zeilenumbrüche.

    Wenn Du beim Kundenkonto des Empfängers mal auf Text umstellst, dann wird das ganze so aussehen, wie es standardmäßig der Fall ist.

    Frontendeingabe:




    Ergebnis im Mail:

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  5. #5
    Padawan Stufe I Avatar von Janis
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    OK webchills, verstehe schon.
    Ich denke wir haben aneinander vorbeigeredet.

    Das "Nurtext-Mails" alles übermitteln habe ich ja schon gesehen.

    Meine Frage bezog sich eben auf den Umstand, warum die Zeilenumbrüche bei HTML-Mails entfernt bzw. ignoriert werden?
    Wenn schon jemand die Mails als HTML haben will, warum soll er sie dann nicht kriegen wie sie verschickt werden?

    LG

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