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Thema: Paypal-Zahlung erhalten, aber keine Daten zur Bestellung.

  1. #1
    Padawan Anwärter Avatar von suchka
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    Standard Paypal-Zahlung erhalten, aber keine Daten zur Bestellung.

    Ich habe neulich die Paypal-Zahlung erhalten, aber im Admin-Bereich sehe ich keine Bestellung von diesem Kunde. Wahrscheinlich hat der Kunde die Bestellung doch nicht abgeschlossen, weil er mit Lastschriftverfahren bei Paypal bezahlt hat.
    Aber jetzt habe ich folgendes Problem, der Betrag ist auf Paypal-Konto gutgeschrieben, aber welche Artikel soll ich an den Kunde schicken? Bei Paypal steht nur Betrag und Artikelnummer 1.
    Kann ich irgendwie in History nachsehen, was im Warenkorb bei diesem Kunde war?
    Danke.

  2. #2
    Padawan Stufe VIII Avatar von Lissy73
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    Hallo suchka,

    vielleicht kann dir dies weiterhelfen:

    http://www.zen-cart.at/index.php?nam...pal+bestellung

    Gruß
    Lissy
    Gruß
    Lissy

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  3. #3
    Padawan Anwärter Avatar von suchka
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    danke, aber das hilft mir nicht weiter. Im Moment muss ich eigentlich einfach als Kunde mich einloggen und dann sehe ich gleich, was der Kunde im Warenkorb hat. Aber wie mache ich das?

  4. #4
    Padawan Stufe IV Avatar von odin1
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    hallo suchka,

    welche version von zen nutzt du ? hast du das paypal modul korrekt installiert bzw alle rechte korrekt gesetzt ?

  5. #5
    Padawan Stufe III Avatar von matri
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    hi

    dazu musst du ins phpmyadmin. dort suchst du dir mal links die entsprechende datenbank aus und klickst dann auf das icon links neben dem eintrag "customers" -> NICHT auf den link "customers"

    ab jetzt sei bitte vorsichtig, wenn du hier etwas zerschiesst ists eher unlustig...

    ok, weiter: vermutlich bist du selbst ja einer der allerersten kunden deines shops, solltest dich also im hauptfenster rasch finden.

    kopier dir die elendslange zeichenschlange die du da unter "customer password" findest irgendwo hin, dann suche den eintrag des kunden (oben sind pfeiltasten und andere elemente zur navigation) und kopier dir seinen password hash (ich glaub so heisst die zeichenfolge (das verschlüsselte kundenpasswort)) neben deinen eigenen.

    vor jedem kundeneintrag in der datenbank in deinem mittelfenster sind ein bleistift (bearbeiten) und ein X (löschen, eh klar) - klick auf den bleistift. dein eigener password hash muss jetzt an die stelle des kundenpasswort hash kopiert werden, bestätigen mit "ok".

    so, nun nur noch die emailadresse des kunden kopieren und schon kannst du dich in deinem shop mit seiner emailadresse und DEINEM eigenen KUNDENpasswort einloggen und siehst was der kunde im warenkorb hat.

    viel erfolg!

  6. #6
    Padawan Stufe III Avatar von matri
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    ach so ---> nicht vergessen das ganze danach wieder rückgängig zu machen, sonst hast du fürcht ich bald einen kunden weniger

  7. #7
    Padawan Anwärter Avatar von suchka
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    Danke, Matri!

    sehr gute Idee von Dir, aber ich habe schon in der Datenbank in der Tabelle customers_basket die Artikel gefunden.

    Danke.

  8. #8
    Padawan Stufe IV Avatar von odin1
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    aber ist dein problem für die zukunft gelöst ?

  9. #9
    Padawan Anwärter Avatar von aigneredv
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    Hi,
    das Problem hatte ich auch.

    Ich habe die aktuellsten Module für PayPal in den Shop geladen, die Daten bei PayPal nochmals ganz genau und richtig eingestellt bzw. eingegeben, im Shop das PayPal-Modul neu installiert und die Daten dort auch richtig eingegeben (den PayPal Token nicht vergessen!) und jetzt funktioniert das wie es sein soll. :lol:

  10. #10
    Padawan Stufe II Avatar von forbi099
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    Hallo,

    ich habe auch das Problem, dass die Zahlung eingeht, aber keine Bestellung im Shop durchgeführt wird.
    Daher ein paar Fragen:
    - Muss in ZC1.3.8 ein neues PayPal Modul eingebunden werden? Wenn ja, wo ist dieses zu bekommen.
    - Was muss in als PayPal Token eingetragen werden?
    - Welche Einstellungen sind innerhalb von Paypal zwingend zu erledigen?
    Grüße
    Forbi099

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