Versandkosten BUG

[Frage]

Hallo.

folgendes Problem:

Ab Wert 250 Euro = Versandkostenfreie Lieferung

dann klickt man sich weiter auf Schritt 2 von 3 , Zahlungsart und da muss manja bei Zencart nochmals auswählen

- Kreditkarte
- Nachnahme(Hinweis: Nachnahmegebühren können ggf. anfallen)
- Vorkasse/Überweisung
- Bar bei Abholung
- Paypal
- Lieferung auf Rechnung

Nun ist ja der Fall wenn Kunde Nachname auswählt ja wie bei allen Shops nicht versandkostenfrei doch für Zencart schon.

Wenn man über Betrag 250 gekomme ist so hat Kunde schlauerweise per Nachname noch ausgewählt und Zencart berechnete dies als Versandkostenfrei dazu

Wie kann man diesen Bug schnell beheben!

[webchills]

Einen Bug kann ich da nicht erkennen. Für Nachnahme solltest Du eine Nachnahmegebühr einstellen.

[matri]

Gemeint ist wohl, dass die Nachnahmegebühr trotz des Erreichens der Grenze für versandkostenfreie Lieferung dem Kunden in Rechnung gestellt werden soll.

Das kann ZC nicht da davon ausgegangen wird, dass "Versandkostenfrei" einfach gar keine Kosten für den Transport beinhaltet.

Aus Händlersicht ist aber NN eher nicht als "Transportmöglichkeit" sondern als "Zahlungsmöglichkeit" zu sehen, ich empfinde das schon auch als Manko, aber Bug ist es wohl tatsächlich keiner...

[Frage]

wie kann man dies ändern jemand eine idee?

[Frage]

wie kann man dies ändern jemand eine idee?

[webchills]

Kannst Du nochmal genauer schreiben, was Du meinst? Ich komm da nicht so ganz mit.

[Frage]

Naja also genauerer wie oben kann man es nicht beschreiben.

Lege in deinem shop mal versandkostenfrei ab 250 euro an und bestelle was für 260 euro wähle aber dann versand per nachname aus dann denkt zencart das sei auch umsonst...

[webchills]

Was soll es denn kosten, wenn der Kunde per Nachnahme bestellt?
Wenn Du eine Nachnahmegebühr einstellst, dann wird die schon verrechnet.
Du kannst das ganze auch mit den Versandkosten nach Zonen definieren und dort ab einem bestimmten Bestellwert versandkostenfrei einstellen, dann brauchst Du die Option "Versandkostenfreie Lieferung" gar nicht aktivieren.

[matri]

Die Nachnahmegebühr wird bei Erreichen der "Versandkostenfrei" Grenze nicht mitberechnet/ausgewiesen. Ich hab auch mit dem Versand nach Zonen keine Einstellung hinbekommen, bei der trotz versandkostenfreier Lieferung die Nachnahmegebühr berechnet wird.

Hinweise äusserst erwünscht, ich seh auch nicht ein, dass die Nachnahmegebühr (die ja die freie Entscheidung des Kunden ist) NICHT bezahlt wird. Wir bieten innerhalb .at die versandkostenfreie Lieferung bereits ab 100€ an, da sind keine zusätzlichen 5€ Nachnahmegebühr drin, die ja in dem Fall WIR tatsächlich an den Paketdienst zahlen. Zudem diese NN Gebühr auch eingehoben wird, wenn der Kunde das Paket gar nicht erst annimmt und bezahlt

[webchills]

Ich kann dieses Problem nicht nachstellen.

Hab gerade nochmal in einem Shop (1.3. folgendes eingestellt, in einem 1.3.7 ist das auch nicht anders:
Versandkosten nach Zonen:
Zone 1 Countries
AT
Zone 1 Shipping Table
99:5.50,100:0.00,50000:0.00
Zone 1 Handling Fee
0
Also ab Bestellwert 100 Euro versandkostenfrei.

Als Zahlungsart Nachnahme und Vorauskasse aktiv. Nachnahmegebühr ist 7,50 Euro.

Kunde aus AT bestellt etwas unter 100 Euro und bekommt 5,50 Euro Versandkosten und zusätzlich 7,50 Euro Nachnahmegebühr verrechnet.

Kunde aus AT bestellt etwas über 100 Euro und bekommt 0,00 Euro Versandkosten und zusätzlich 7,50 Euro Nachnahmegebühr verrechnet.

Die Nachnahme wird immer ausgewiesen und verrechnet!

Du kannst das gerne hier ausprobieren:

http://www.onlineshopsuche.at/systeme/zen138

Kundenlogin:
me@you.com
PW: zencart

Lege diesen Artikel in den Warenkorb (unter 100 Euro)

http://www.onlineshopsuche.at/systeme/zen138/index.php?main_page=product_music_info&cPath=62&products_id=166

und schau das Ergebnis

Und dann z.B. diesen (über 100 Euro):

http://www.onlineshopsuche.at/systeme/zen138/index.php?main_page=product_info&products_id=27

und schau das Ergebnis

[Frage]

Habe Version 1.3.5

[matri]

Sorry mein Fehler, Webchills. Hätte erwähnen sollen, dass wir nur Versand nach Gewicht anbieten können, unser Sortiment erlaubt nichts anderes. Hast Du dafür auch eine Lösung?

Zone 1 Countries
AT

Zone 1 Shipping Table
2:4.3333,5:5.1666,10:6.4166,15:10.5,20:9.1666,25:1 1.6666,31:13.75

Zone 1 Handling Fee
0

Zone 2 Countries
HU,DE

Zone 2 Shipping Table
5:9.1666,10:10,15:13.5,20:15.5,25:16.1666,30:18.33 33

Zone 2 Handling Fee
0

[webchills]

Habe Version 1.3.5

Sorry, aber da wirst Du immer wieder Schwierigkeiten haben. Warum aktualisierst Du nicht auf 1.3.8 oder zumindest 1.3.7?

[webchills]

@ Matri
Hab das gerade im Testshop ausprobiert und auch hier wird die Nachnahme verrechnet, wenn man über Bestellwert 100 Euro kommt.
Ich habe dazu allerdings unter Module > Zusammenfassung > Versandkosten folgendes eingestellt:
Versandkostenfreie Lieferung erlauben
true
Versandkostenfreie Lieferung über
€100,00
Versandkostenfreie Lieferung für diese Bestellung erlauben
national

[webchills]

Wichtig ist, dass unter Module > Zusammenfassung > Nachnahmegebühr auch wirklich bei allen Versandmodulen die Nachnahmegebühr konfiguriert ist!