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Thema: Erneuter Kundenlogin nicht sofort möglich

  1. #1
    Padawan Stufe I Avatar von tsde
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    Standard Erneuter Kundenlogin nicht sofort möglich

    Moin

    Mein Shop ist so eingestellt, dass der Zugang zum Shop, erst nach Login bzw. Registrierung -> Freischaltung -> Login, möglich ist.

    Nun tritt häufiger das Problem auf, dass sich ein Kunde, der sich regulär ausgeloggt hat, sich kurz darauf nicht wieder einloggen kann.
    Es erscheint nur die Login-Registrierungsmaske.
    Nach ca. 15-20 Min. ist ein Login wieder möglich.

    Liegt das eher am Server oder kann ich da im Shop etwas ändern?

  2. #2
    Jedi-Ritter Avatar von webchills
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    Welche Zen-Cart Version ist das? Hast Du SSL fürs Login aktiv? Falls ja, tritt das auch auf, wenn Du SSL testweise in der configure.php deaktivierst?
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  3. #3
    Padawan Stufe I Avatar von tsde
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    Version 1.3.7

    SSL ist nicht aktiviert.

    Nach Schließung sämtlicher Browserinstanzen (egal ob FF2, FF3, Opera, IE), klappt es wieder.
    Ist natürlich für einen Kunden, nicht so schön.

  4. #4
    Jedi-Ritter Avatar von webchills
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    Gibts einen Link zum Shop, wo man das mal live sehen kann?
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  5. #5
    Padawan Stufe I Avatar von tsde
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    Zitat Zitat von webchills
    Gibts einen Link zum Shop, wo man das mal live sehen kann?
    Leider nicht, ist Großhandel, darf da niemand reinlassen.

    Ist derzeit (noch?) bei Strato gehostet.

  6. #6
    Jedi-Ritter Avatar von webchills
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    Kannst Du das zu 100% nachstellen (Wartezeit für erneutes erfolgreiches Login ist immer 10-15 Minuten) oder ist das nur ab und zu?

    Was ich mal probieren würde, ist die Sessionspeicherungsart umzustellen. Falls das derzeit filebasiert ist (im Cache Verzeichnis) in der configure.php auf Datenbank umstellen. Falls Datenbank eingestellt ist, auf filebasiert umstellen.
    Und unter Konfiguration > Sessions mal ein anderes Setting bei Cookies-Domänenname ausprobieren.
    Sollten diese Änderungen nichts bewirken, würd ich mal Strato kontaktieren, was die dazu meinen.
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