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Thema: Abgelaufene Downloads reaktivieren?

  1. #1
    Padawan Anwärter Avatar von gany78
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    Standard Abgelaufene Downloads reaktivieren?

    Hi,

    Habe ein Problem mit abgelaufen Downloads. Kunde kaufte Downloadartikel in meinem Shop. :shock: Leider ist Ihm sein Rechner abgestürzt, und die Daten gingen dabei verloren. :( Ich konnte sie im per mail schicken. In zukunft möchte ich aber solche Probleme vermeiden, daher mein Frage kann alte abgelaufene Downloads reaktivieren?

    Danke im Voraus

    LG
    Gany78

  2. #2
    Jedi-Ritter Avatar von webchills
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    Standard

    Wenn Du den Order Status der Bestellung änderst, z.B. auf Update, dann müsste der Download wieder aktiv sein. Kommt drauf an, wie Du die Order Stati eingestellt hast und bei welchem Order Status bei Dir der Download freigegeben wird.
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  3. #3
    Padawan Anwärter Avatar von gany78
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    Vielen Dank an webchils

    Das hat mir sehr geholfen. funktioniert super. Danke nochmal
    LG

    Gany78

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