Fehlermeldung bei Kundenlogin

[madquad]

Hallo,
hab das Forum schon durchwühlt, vermutlich habe ich aber als einziger Mensch auf dieser Welt diesen wunderbaren Fehler.

Registirert sich ein Kunde im Shop ist das okay Kommt der Kunde jedoch wieder und möchte sich einloggen erscheint laufend diese Fehlermeldung:

" Es gab einen Sicherheitsfehler, als Sie versucht haben sich anzumelden."

Langsam werde ich kirre, was für einen Sicherheitsfehler meint das System?
Hat einer eine Idee?

Danke Euch vorab und Viele Grüsse
todo

[eentje]

Was den fehler genau ist weis ich nicht, ich habe es ab uns zu wen ich in meinen admin rein will... (von kunden habe ich es noch nie gehört) aber beim zweiten mal einloggen klappt es immer.

Schätze hat was zu tun mit sessions im PHP config vom server aber weil es meinen wissens nur bei mein adminlogin ist und nur jeden 3. oder 4. Woche mal passiert habe ich mich da noch nicht drum gekümmert.

[madquad]

hi,

ja, das könnte evtl. bei meinem kunden-login auch der Grund sein.
Danke für den Tipp, ich schau mal die Einstellungen durch. Im Admin Bereich hab ich jedoch das Problem nicht!!! Ein Admin versucht es halt schon gerne mehrmals, ein Kunde schmeisst jedoch verzweifelt das Handtuch)

Werde das Ergebnis dann hier posten--
Dir erstmal Besten Dank)
cu
todo

[webchills]

erscheint laufend diese Fehlermeldung

Es ist also nie ein Login für den Kunden möglich und es kommt diese Meldung immer?
Dann bin ich mir ziemlich sicher, dass Du ein altes Logintemplate in 1.3.8 verwendest, das die Security Token nicht übergibt.
Überprüfe Deine includes/templates/DEINTEMPLATE/templates/tpl_login_default.php
Unterhalb der Passwortfelder muss folgender Eintrag sein

<?php echo zen_draw_hidden_field('securityToken', $_SESSION['securityToken']); ?>

Genau dasselbe muss in der includes/templates/DEINTEMPLATE/template/tpl_time_out_default.php sein.

[madquad]

Bingo,

super.... danke Dir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Das war´s!

cu
todo

[phylax]

in welcher reihenfolge sind die zeilen anzuordnen?

in meinen vorliegenden templatedateien

gibt es verschiedene versionen?
mal mit der Zeile

<?php echo zen_draw_hidden_field('securityToken', $_SESSION['securityToken']); ?>
mal ohne die zeile.

kann es noch weitere fehlerquellen für das login problem geben?

danke an alle!

[webchills]

Die includes/templates/DEINTEMPLATE/templates/tpl_login_default.php enthält den betreffenden Abschnitt für das Passwort immer zweimal.
Einmal für die Seite, die erscheint, wenn man die Loginseite geteilt anzeigen lässt und einmal für die Seite, die erscheint, wenn man sie nicht geteilt anzeigen lässt.

Hier die entsprechenden Abschnitte, wie es aussehen muss:

ab ca. Zeile 48, der ist für die geteilte Loginanzeige

<label class="inputLabel" for="login-password"><?php echo ENTRY_PASSWORD; ?></label>
<?php echo zen_draw_password_field('password', '', 'size="18" id="login-password"'); ?>
<?php echo zen_draw_hidden_field('securityToken', $_SESSION['securityToken']); ?>
<br class="clearBoth" />

ab ca. Zeile 72, der ist für die normale Loginanzeige

<label class="inputLabel" for="login-password"><?php echo ENTRY_PASSWORD; ?></label>
<?php echo zen_draw_password_field('password', '', zen_set_field_length(TABLE_CUSTOMERS, 'customers_password') . ' id="login-password"'); ?>
<br class="clearBoth" />
<?php echo zen_draw_hidden_field('securityToken', $_SESSION['securityToken']); ?>

[phylax]

riesen dankeschön an webchills

gaaaaaanz großes kino !

top service - wie immer

[clacol25]

Hallo,

woran kann es noch liegen, dass der Kunden Login nicht mehr funktionniert?
Es kommt jedesmal die Meldung "ERROR_SECURITY_ERROR".
Der Shop wurde von 1.3.7 auf 1.3.9h upgedatet (Falls wichtig: aktuelle Php Version 5.3.8., Datenbak Patch Level 1.3.9f)

Das Zufügen der Zeile
<?php echo zen_draw_hidden_field('securityToken', $_SESSION['securityToken']); ?> hat keine Änderung bewirkt.

Auch nach dem Aufspielen des Back-up von vor dem Update ist das Login-Problem leider immer noch vorhanden. Vor dem Update hat das einwandfrei funktionniert.

Ausser der Info mit der Zeile hinzufügen habe ich nichts gefunden, was das Problem lösen könnte.

danke im voraus für Eure Bemühungen

claudine

[webchills]

Hast Du die includes/templates/DEINTEMPLATE/templates/tpl_login_default.php so wie oben beschrieben an beiden Stellen geändert?