Wenn ich einen Gutschein kaufe und ihn verschicke klappt das alles reibungslos. Wenn der Empfänger aber versucht, den Gutschein einzulösen, beginnen die Probleme. Entweder es heißt gleich: "Der Geschenkgutscheincode ist ungültig oder wurde bereits eingelöst." Dann ist kein Guthaben da, beim Verschenkenden ist es aber "abgebucht".
Die zweite Variante ist: der Gutschein wird eingelöst: "Herzlichen Glückwunsch, Sie haben einen Geschenkgutschein eingelöst", das Guthaben wird auch angezeigt, aber bei der Eingabe der Gutscheinnummer beim Bezahlvorgang kommt: "Ungültiger Geschenkgutschein oder Gutscheinnummer". Weiterverschenken geht dann aber.
Wer kann mir weiterhelfen?
Danke im voraus.
Die zweite Variante ist: der Gutschein wird eingelöst: "Herzlichen Glückwunsch, Sie haben einen Geschenkgutschein eingelöst", das Guthaben wird auch angezeigt, aber bei der Eingabe der Gutscheinnummer beim Bezahlvorgang kommt: "Ungültiger Geschenkgutschein oder Gutscheinnummer". Weiterverschenken geht dann aber.
Wer kann mir weiterhelfen?
Danke im voraus.
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