Gutschein einlösen

[panofon]

Hallo,

auch wenn das Thema "Fehlender Button zum einlösen eines Gutscheines" schon vorkam - eine Antwort habe ich nicht gefunden ...
Deshalb noch einmal ein neuer Eintrag ...

Also das Problem:
Ein Kunde erhält einen Gutschein. Er geht in den Shop und legt Artikel in den Einkaufswagen ...
Dann geht er zur Kasse und kann dort seinen Gutschein in Schritt 2 eingeben. Da steht:
"Haben Sie den Gutschein noch nicht eingelöst, dann geben Sie im Feld "Gutscheinnummer" den Gutscheincode ein und drücken die Schaltfläche "Weiter einkaufen" und geben danach den Betrag ein, den Sie einlösen möchten."
Jetzt gibt der Kunde den Gutschein ein - findet aber die Schaltfläche "Weiter einkaufen" nicht, da vorhanden. Es existiert nur ein Knopf Bestellvorgang fortsetzen. Wenn man den drückt, erhält man die Meldung, dass der Gutschein dem Kundenkonto gutgeschrieben wurde.
Gleichzeitig wird der Gutschein der aktuellen Rechnung aber NICHT gutgeschrieben.
Man kann dann natürlich den Schritt 3 verlassen und noch einmal vom Warenkorb aus noch einmal durchgehen - dann mit einlösbarem Guthaben in Schritt 2. Das ist aber keinem Normalkunden zuzumuten und auch nicht erklärbar.

Gibt es da mittlerweile eine Lösung ?

Herzlichen Dank für die Hilfe (auch bei bisherigen Problemen). Die schnellen Antworten sind Klasse !!!!

panOfon

Hier noch die Adresse des Shops - gerade erst online gegangen ...
www.panflute-shop.com/eshop/

[panofon]

Gutschein einlösen

... Und direkt noch eine kurze Frage nachgeschoben ...
Im Schritt 2 der Bestellbestätigung ist das Feld für die Einlösung des Aktionskupons verwirrender Weise mit Gutscheincoupon beschriftet. In der Datei ot_coupon erscheint für die Benennung:
define('MODULE_ORDER_TOTAL_COUPON_TEXT_ENTER_CODE' , Text_GV_REDEEM);
(GV=Gift-Voucher?). Aber auch Änderungen hier scheinen keinen Einfluss zu haben.
Kann mir jemand die "geheime Datei und Stelle" verraten, wo ich diese Feldbeschriftung ändern kann ?

Vielen Dank !