Hallo,
bei einer Testbestellung mit einem Demoaccount erscheinen im Adminbereich bei der Bestellung zwei Tabellen.
erste Tabelle:
zweite Tabelle:
Sobald ich Status aktualisiere auf "verschickt" kann ich im Kundenkonto die Datei downloaden.
So weit, so gut.
Doch jetzt hat ein Kunde (mein erster mit dem neu aufgesetzten Shop) nachgefragt warum er nicht downloaden kann.
Ich schaue im Adminbereich nach und finde bei der Kundenbestellung nur die zweite Tabelle.
Dann kann wohl auch nach dem "verschicken" kein Download Button erscheinen.
Was muss ich machen damit es auch bei echten Kunden funktioniert?
Viele Grüße
Konstantin
bei einer Testbestellung mit einem Demoaccount erscheinen im Adminbereich bei der Bestellung zwei Tabellen.
erste Tabelle:
LEGENDE: | Verfügbar |
Abgelaufen |
Nicht auf dem Server |
Download Status | |||
Status | Dateiname | Tage | Downloads |
Ein_Anderer_Garten.pdf | 9 | 5 |
Erstellt am | Der Kunde wurde benachrichtigt | Status | Kommentare: |
13.04.2012 17:56:10 | Wartet |
Sobald ich Status aktualisiere auf "verschickt" kann ich im Kundenkonto die Datei downloaden.
So weit, so gut.
Doch jetzt hat ein Kunde (mein erster mit dem neu aufgesetzten Shop) nachgefragt warum er nicht downloaden kann.
Ich schaue im Adminbereich nach und finde bei der Kundenbestellung nur die zweite Tabelle.
Dann kann wohl auch nach dem "verschicken" kein Download Button erscheinen.
Was muss ich machen damit es auch bei echten Kunden funktioniert?
Viele Grüße
Konstantin